Konfirmasi Pembayaran Pelanggan

Billing → Konfirmasi Bayar adalah tempat Anda memeriksa bukti transfer yang dikirim Pelanggan ISP lewat halaman tagihannya. Uang baru tercatat setelah Anda menyetujuinya — sampai saat itu tagihannya tetap terbuka.

Lencana merah pada menu menunjukkan berapa bukti yang masih menunggu. Pemberitahuan bukti masuk juga dikirim ke Nomor WhatsApp admin di Pengaturan.

Membaca satu kiriman

Tiap bukti ditampilkan sebagai kartu dengan gambarnya langsung terlihat — tidak disembunyikan di balik klik, supaya Anda benar-benar mencocokkannya. Yang perlu dicocokkan:

  • Nominal pada gambar dengan yang tertulis.
  • Nama pengirim (bila diisi pelanggan).
  • Untuk invoice mana: satu invoice tertentu, atau "seluruh tagihan terbuka"

(dialokasikan ke yang terlama dulu).

Saring daftar dengan tombol Semua / Menunggu / Diterima / Ditolak.

Menyetujui

Tekan Setujui & catat pembayaran. Tagihan ditutup, kas bertambah otomatis, dan — bila sakelar "pembayaran diterima" aktif — pelanggan menerima pemberitahuan lunas lewat WhatsApp.

Menolak

Tekan Tolak, lalu isi alasan. Alasan ini dikirim apa adanya ke pelanggan lewat WhatsApp.

Selalu tulis alasan yang jelas. Penolakan tanpa alasan hanya melahirkan kiriman ulang yang sama persis.

Kalau pakai Pembayaran Otomatis

Dengan Mayar aktif, pelunasan masuk sendiri tanpa melewati halaman ini. Konfirmasi Bayar tetap dipakai untuk pelanggan yang membayar lewat transfer manual.

SebelumnyaMenerima PembayaranBerikutnyaPembayaran Otomatis (Mayar)
Butuh bantuan lebih lanjut? Konsultasi via WhatsApp atau daftar gratis untuk mencobanya langsung.